Complaints procedure
Quality and service are number one at LifeTime Watches. If you are not satisfied with something, please send your complaint via email to info@lifetimewatches.nl, including a clear description of the complaint, the possible reference number of your LifeTime Watches certificate, and the phone number where you can be reached.
Upon receipt of the complaint, LifeTime Watches will contact you by phone within 2 working days to discuss the complaint and provide a solution.
"If the complaint is found to be valid, LifeTime Watches will replace or repair the delivered products free of charge. Since LifeTime Watches believes that the service must be of at least the same high quality as the watch itself, we place great value on our customers, products, and the corresponding service."
We are always here for you ready!
We are happy to help
20 uur geleden
Powered by
Klantvriendelijk en zeer goed geholpen! Nemen ruim de tijd voor je! Prettig bedrijf!
2 dagen geleden
Powered by
Zeer goed en professioneel geholpen met de aanschaf van mijn Rolex. De communicatie verliep erg prettig en snel waardoor ik met een goed gevoel het horloge heb aangeschaft. Zij nemen de tijd om vragen te beantwoorden in een rustige setting en ik kan Lifetime Watches absoluut aanbevelen!
1 week geleden
Powered by
Leuk bedrijf, leuke lui, en goede service! En mooie uurwerken.
Ook de aftersales is perfect!
1 week geleden
Powered by
Zeer tevreden over LifeTime Watches! De communicatie was snel en duidelijk, zowel voor als na de aankoop. Uitstekende service en absoluut een aanrader!
1 week geleden
Powered by
Vandaag bij liftetime watches geweest en kan niks anders zeggen dan wat een top service hebben wij gehad zeker dat ik hier weer eens naartoe kom.
3 weken geleden
Powered by
Geweldig geholpen tijden de koop van mijn eerste horloge, echt een top bedrijf! Goede service en lekkere koffie.
3 weken geleden
Powered by
Na lang zoeken en de reviews te gelezen hebben wou ik graag even komen kijken. Het was voor mij de eerste keer en ik was een beetje op zoek naar wat ik precies zou willen. LF Watches vroeg naar mijn voorkeuren en ging zijn best doen. Toen ik op de afspraak kwam heeft hij mij keurig geholpen en naar mijn wensen geluisterd. De volgende dag een vervolg afspraak gemaakt en mijn eerste horloge gevonden en gekocht. Fijne uitleg en een zeer goede service. Bedankt voor de cola 😃
3 weken geleden
Powered by
Super geholpen door Leroy met de aankoop van mijn droom horloge!
3 weken geleden
Powered by
We purchased a vintage Rolex, and it was in absolute perfect condition—it’s unbelievable how a vintage watch can look and feel as brand new! We are more than satisfied and extremely happy, not just with the watch but also with the exceptional service.
A big thank you to Leroy, who was a fantastic support before, during, and after the sale, going above and beyond his word. His professionalism and dedication truly made this a five-star experience.
We are extremely satisfied and already looking forward to our next purchase with you. Thank you!
1 maand geleden
Powered by
Leroy explained every detail of the watch very carefully and was very helpful throughout the whole process. I really recommend
1 maand geleden
Powered by
Great service, communication and support post & pre-sale. Pieces are evidently serviced and treated with care prior to sale.
1 maand geleden
Powered by
Snel en goed geregeld top service!!!
1 maand geleden
Powered by
Onlangs heb ik een horloge gekocht bij Lifetime Watches, en ik ben ontzettend tevreden met zowel het herloge als de service. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Het team nam echt de tijd om mijn vragen te beantwoorden en voelde goed vanaf het eerste moment.
Ik kan Lifetime Watches absoluut aanraden aan iedereen die op zoek is naar een horloge en een betrouwbare service. Ik kom hier zeker terug voor mijn volgende aankoop!
1 maand geleden
Powered by
Jeffrey heeft ons heel goed geholpen met het maken van een keuze voor een nieuw horloge. Goede communicatie en fijne afhandeling!
1 maand geleden
Powered by
Fantastisch geholpen. Komt alle afspraken keurig na, en heeft gedurende het proces goed contact gehouden.
1 maand geleden
Powered by
In januari contact gehad met Leroy. Erg prettige en professionele ervaring. Je wordt uitgebreid en snel geholpen. De kwaliteit waar ze voor staan wordt absoluut waargemaakt. Niet alleen de producten maar de ervaring op kantoor is erg goed! Nogmaals bedankt.
1 maand geleden
Powered by
Mega aanrader voor iedereen! Super goed en zorgvuldig geholpen met het uitzoeken van een horloge, maar uiteindelijk is er wat tussengekomen en heb ik mijn bestelling geannuleerd. Binnen 2 minuten had ik de aanbetaling terug ontvangen. Toppers!
1 maand geleden
Powered by
Top service en sneller kon niet zelfde dag had ik nog mijn dreamwatch. Zeer tevreden!
2 maanden geleden
Powered by
100% Professionals, Serious and committed! Highly recommended! I will buy again with them!
2 maanden geleden
Powered by
Goede service verleend door Leroy.
2 maanden geleden
Powered by
Fijne service en vriendelijk
En precies opmaat gemaakt en snel afgehandeld
Super blij met deze aankoop
2 maanden geleden
Powered by
Super geholpen met uitzoeken en ben erg blij dat het allemaal heel snel kon top service
2 maanden geleden
Powered by
Top Sevice heel netje afgehandeld.
2 maanden geleden
Powered by
Edit: *2de Rolex gekocht bij LW. Vanwege de oprecht goede service en klantvriendelijkheid is dit mijn vast adres geworden! Wederom dankjewel aan de heren van LW!*
Mijn droom horloge aangekocht bij LifeTime Watches. Volledig proces van begin tot einde was subliem! Enorm vlotte communicatie, fijne ontvangst en horloge in uitmuntende staat! Mijn nieuw adres voor toekomstige aankopen! Dankjewel Leroy
2 maanden geleden
Powered by
Geweldige ervaring bij Lifetime Watches met Leroy. Leroy’s eerlijke advies en open aanpak maakten het verschil. Hoge kwaliteit en transparante, betrouwbare service. Zeker een aanrader!
2 maanden geleden
Powered by
Als investeerder kreeg ik waardevol advies op maat. De prijs was scherp, vooral gezien de staat van het horloge, de garantie en documentatie, die bij andere aanbieders vaak minder compleet waren. Het horloge was in uitstekende staat en de service snel en flexibel. Na een slechte ervaring met een neppe bezel bij mijn vorige leverancier, ga ik voortaan alleen nog bij naar lifetime watches.
Daarnaast was het mogelijk om extra accessoires, zoals een schoonmaak set, aan te schaffen. Dit was ideaal voor mijn zorgvuldige omgang met het horloge.
Aanrader!
3 maanden geleden
Powered by
Me eerste Rolex gekocht bij lifetime watches
Contact gehad met Leroy super aardig heeft me heel snel geholpen met wat ik wou hebben wil Jeffrey ook bedanken netjes ontvangen ook super aardig heeft alles goed uitgelegd en heeft zijn tijd genomen voor mij
wil je een mooie horloge zal ik zeker lifetimewatches aanraden.
3 maanden geleden
Powered by
Deze jongens weten wat ze doen! Top geholpen.
3 maanden geleden
Powered by
Leroy heeft mij uitstekend en snel geholpen met het vinden van mijn gewenste horloge!
3 maanden geleden
Powered by
Top service bij Life Time Watches. Een aanrader!
3 maanden geleden
Powered by
Vanmiddag heb ik Lifetime Watches bezocht. Ik ben zeer tevreden over de persoonlijke aandacht en deskundig advies die ik er heb ontvangen, in tegenstelling tot de ervaring in de grotere stadswinkels. Ik heb een prachtig nieuw horloge aangeschaft en een ander horloge voor onderhoud achtergelaten. Een zeer positieve ervaring.
3 maanden geleden
Powered by
It was a pleasant experience purchasing a timepiece with LW. Honest and reliable with great flexibility to accommodate time for the transaction. Love the watch!
3 maanden geleden
Powered by
Gisteren op afspraak bij LifeTime Watches geweest na het zien van een horloge op de site.
Leroy heeft mij uitstekend geholpen en alle tijd genomen om het horloge te laten zien, uitleg te geven over het horloge en het op maat maken van de band.
Er is totaal geen druk om tot koop over te gaan en hier voel je dat het op prijs gesteld wordt dat je er bent en niet dat je dankbaar moet zijn dat je langs mag komen, zoals bij sommige AD's weleens het geval is.
LifeTime Watches is een absolute aanrader en mocht ik in de toekomst op zoek zijn naar een ander horloge, dan neem ik direct weer contact met ze op.
4 maanden geleden
Powered by
Heel tevreden van de service, vriendelijkheid en uiteraard van de prachtige rolex die ik heb aangekocht bij jullie!
Bedankt Leroy!
4 maanden geleden
Powered by
Voor mijn verjaardag was ik op zoek naar mijn droom horloge.
Na een tijdje zoeken kwam ik bij LifeTime Watches terecht.
Contact opgenomen voor het maken van een afspraak, verliep netjes en soepel. Ik deed in het weekend een aanvraag en mocht maandag meteen langskomen.
Op een nette locatie hartelijk en vriendelijk ontvangen. Met veel kennis van zaken en geduld werd alles duidelijk uitgelegd en ik kreeg ik op al mijn vragen netjes en kundig antwoord.
Na het bekijken van enkele opties ben ik overgegaan tot de aankoop. Na het passen is hij ook netjes aangepast en op maat gemaakt, en keurig verpakt in de originele verpakking.
Kortom een uitstekende ervaring, bedankt hiervoor!
Ik kom hier zeker weer een keer terug!!
4 maanden geleden
Powered by
Hele fijne ontvangst en oprechte interesse. Leroy heeft mij goed geholpen!
4 maanden geleden
Powered by
De service is uitstekend en je wordt zeer goed geholpen.
4 maanden geleden
Powered by
Zeer goed geholpen bij het aanschaffen van een Rolex Explorer, gastvrij bedrijf met goede service. Ben erg blij met dit uurwerk.
4 maanden geleden
Powered by
Leroy heeft me ontzettend fijn geholpen bij de aankoop van mijn horloge. Ik belde op (zonder afspraak) en kon een uur later al bij hem terecht. Hij neemt echt de tijd voor je en luistert goed naar je wensen. Horloge ziet er prachtig uit (als nieuw) ondanks vintage staat. Een super fijn en betrouwbaar familiebedrijf waar ik zeker in de toekomst nog meer horloges ga aanschaffen!
5 maanden geleden
Powered by
Both Jeffrey and Leroy are operating the company with integrity. They are reliable and honest. Jeffrey always takes the time to answer any questions I may have, and provides me with all the options available! I highly recommend it to others!
5 maanden geleden
Powered by
Very good welcome, Jeffrey took the time to make himself available on Saturday to welcome us to their office. A great time with a wide choice of watches, my wife is very happy with her purchase!
5 maanden geleden
Powered by
Top service!!
5 maanden geleden
Powered by
Vriendelijke eigenaar Jeffrey. Duidelijke, snelle afhandeling bij de verkoop van mijn horloge.
5 maanden geleden
Powered by
Ik ben bij LifeTime Watches in oktober geweest om te kijken voor mijn eerste Rolex Horloge. Ik wilde graag een aandenken ter nagedachtenis van mijn vader en kwam bij een horloge uit.
Vanaf het moment dat er contact met Leroy was, had ik een goed gevoel bij het bedrijf. Wij waren bij uitzondering welkom op zaterdag en er werd ook met je meegedacht. Ik ben heel tevreden met mijn horloge en kan iedereen LifeTime Watches aanbevelen. Het horloge is in top conditie en staat.
Mocht mijn man of ik een nieuw horloge willen, dan weet ik waar wij naar toe gaan!
5 maanden geleden
Powered by
Zojuist een mooie horloge aangeschaft bij de heren van Lifetime watches. Uitstekend geholpen bij het maken van een keuze!
5 maanden geleden
Powered by
I was looking for a Rolex Daytona Ghost and just found it with the boys from lifeTime Watches!
The men are very helpful and also gave my submarine a full service.
As far as I'm concerned, LW is the right place for you if you're looking for or buying a nice clock.
A company for life for me!
highly recommended and very professional! Keep it up guys!
5 maanden geleden
Powered by
Ik heb hier mijn oude horloge verkocht via foto’s en een prijs afgesproken Ik had echter verwacht dat ze daar op het moment dat ze hem fysiek in handen zouden hebben nog iets van zouden proberen af te halen
Maar niks is minder waar kwamen netjes hún afspraken na en was snel geregeld
Kortom een top bedrijf 👍
5 maanden geleden
Powered by
Vriendelijke service. Erg meedenkend en goed helpend in het proces van het zoeken naar het horloge die ik zocht. Ook na het ontvangen van mijn horloge goede service gehad.
Al met al een aanrader. Een fijne locatie met rustige omgeving.